央视网消息（记者 王静远 及玥）：近日，各大电商平台已经陆续开始“双十一”购物节促销活动，不少消费者也开启了“买买买”的模式。近年来，我国网络消费环境逐步优化，但网购侵权行为仍时有发生。11月4日，中国消费者协会结合近几年“双十一”消费维权舆情及消费者的投诉情况，梳理出多条事项，提请广大消费者注意。
“双十一”是商家历时多年打造的“促销节”，无论线上线下市场，都笼罩在“巨惠特卖”“全年最低”“限时抢购”“爆款秒杀”等宣传迷雾中，消费者容易形成“买到就是赚到”的心理。但实际上，据消协组织多年的价格监测和消费者投诉显示，一些商家“双十一”促销价格未必真实惠，不少商家会使用“先涨后降”的套路，有的商家设置各种“买赠”，然而实际到手价格与平时并无差别，甚至可能是全年最贵。
对此，中消协提醒消费者不可迷信“双十一”的所谓“价格优势”，购买前最好能提前了解价格走势，做到心中有数，除非是长期跟踪考察的商品，否则千万不要单纯相信低价宣传而盲目跟风下单。
关于商家“先涨后降”的销售套路，央视网记者采访连线北京市盈科律师事务所周垂坤律师。
央视网记者：为什么部分商家会“先涨后降”？
周垂坤律师：“虚构原价”是指商家在促销活动中标示的原价属于虚假、捏造，并不存在或者从未有过交易记录。然而，目前法律规定，“原价”前七日内的最低成交价，时间较短，卖方通常可以用七天之前提高价格的方式来应对促销活动。加之商品价格本身存在一定的弹性，在一定优惠范围内，商家可以随意标注划线价格，以此逃避“虚构原价”的法规约束。
其次，在自由市场的情形下，价格变化往往不那么容易去预测和控制。依靠人工对虚构价格的认定和处理，总的来说，无论是技术上还是法律上，都存在一定的滞后性。
央视网记者：商家这种“先涨后降”的套路是否需要承担法律责任？
周垂坤律师：从法律的角度来说，商品价格先涨后降属价格欺诈，受到《价格法》等法律法规的界定，理应按照相关法律条款给予处罚。商家“先涨价后降价”既是一种“虚构原价”行为，也是一种“消费欺诈”行为。
《中华人民共和国价格法》第十四条第（四）项明确规定，经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。可见，商家“先涨后降”虚假促销行为，已然涉嫌构成虚构商品原价、诱骗消费者与其进行交易的价格欺诈行为，因此市场监管部门可以作出“罚款”处理，罚其当责。
央视网记者：如何避免“先涨后降”，让消费者减少被“坑”？
周垂坤律师：要想进一步遏制此类行为，还需要监管部门、平台、消费者共同努力。
首先，对于监管部门而言，需要抓好立法与执法两方面。从立法惩处的角度来说，商品价格先涨后降属价格欺诈，受到《价格法》等法律法规的界定，理应按照相关法律条款对涉事商家给予处罚。从执法的角度来看，相关部门应利用现代信息化的网络监管等手段查处，进一步加强监管，推进相关活动的信息公开，增加便于消费者的举报途径。
其次，对于平台而言，做到信息公示很重要。当前不少网购平台已经采取了一定措施，如公开前后十四天的最低交易价格、交易数量等内容，显著增加了“先涨后降”的违法成本，从根源上遏制了此类现象的发生。
最后，公众自身也需要注意避免冲动消费，认真查看活动信息中显著标识的内容，并注意保存证据依法维权。
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